
O Poder do Excelente Atendimento Profissional
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Por Joacles Costa
A Chave para Criar Clientes Fieis e Defensores da Marca
Num mercado cada vez mais competitivo, o que diferencia uma empresa de sucesso de uma que apenas sobrevive é o atendimento ao cliente. Mais do que simplesmente vender um produto, um excelente atendimento profissional é capaz de criar uma conexão emocional com o consumidor, transformando-o em um cliente fiel e defensor da marca.
Seja numa loja de colchões ou numa grife de roupas, o atendimento é o primeiro ponto de contato entre a empresa e o cliente. É nesse momento que a empresa tem a oportunidade de demonstrar seu compromisso com a satisfação do cliente e criar uma experiência positiva.
O representante comercial Lucas Campos, é um exemplo perfeito de como um excelente atendimento profissional pode fazer...